Agente de IA para WhatsApp · Colombia
Nunca dejes
un cliente en visto.
Aurena AI responde en segundos por WhatsApp e Instagram, recomienda productos, toma pedidos y escala a una persona cuando de verdad hace falta.
Cómo funciona
En marcha en días, no en meses
01 · Conexión
Conectamos tus canales
Integramos WhatsApp, Instagram y tus plataformas actuales. Sin fricción y sin una línea de código de tu parte.
02 · Entrenamiento
Entrenamos tu agente de IA
Configuramos el agente con el conocimiento de tu negocio: catálogo, precios, envíos, pagos y tono de marca.
03 · Conversación
Conversaciones con IA
El agente entiende lo que piden y responde con tu catálogo y tus precios — al instante, a cualquier hora.
04 · Escala
Escala a una persona
Lo delicado —consultas médicas, legales o sensibles— pasa a tu equipo con todo el contexto. Escalar es una función, no una falla.
La capa que ordena
Del caos de la bandeja a una conversación ordenada
Cada mensaje que entra por WhatsApp e Instagram pasa por una sola capa. Aurena AI responde, califica y organiza — y escala a tu equipo lo que necesita criterio humano.
Ver en acciónAurena
- Bandeja
- Catálogo
- Precios
- Escalamientos
- Historial
Un solo hilo
Catálogo, precios y pedidos en la misma conversación
Aurena AI conecta lo que tu cliente pregunta con lo que tu negocio ya tiene. Sin apps nuevas para tu equipo.
Cada conversación,
ordenada
Cada mensaje queda registrado, clasificado por intención y con su resultado — listo para tu CRM.
| Mensaje | Canal | Intención | Estado | Hora |
|---|---|---|---|---|
| ¿Precio del combo familiar? | Precio | Respondido | 08:14 | |
| ¿Tienen talla M en negro? | Disponibilidad | Respondido | 09:02 | |
| ¿Hacen envíos a Girón? | Envío | Respondido | 10:47 | |
| Quiero agendar para el sábado | Cita | Reservado | 12:20 | |
| El pedido llegó incompleto | Queja | Escalado | 13:05 | |
| ¿Aceptan Nequi? | Pago | Respondido | 15:33 |
¿Precio del combo familiar?
¿Tienen talla M en negro?
¿Hacen envíos a Girón?
Quiero agendar para el sábado
El pedido llegó incompleto
¿Aceptan Nequi?
Por qué confiar en Aurena AI
Infraestructura de clase mundial, accesible para tu negocio
Powered by Claude
IA de última generación
Respuestas naturales y con contexto preciso, entrenadas con el conocimiento de tu negocio. Anthropic bajo el capó.
Sin permanencia
Mes a mes, sin letra pequeña
Cancela cuando quieras, sin penalidades. El servicio se gana su lugar cada mes.
Datos aislados
Tus datos nunca se mezclan
La información de tu negocio vive aislada de la de otros clientes, encriptada en tránsito y en reposo.
Acompañamiento
Onboarding con el fundador
Cada agente se configura y ajusta de la mano de tu negocio, con supervisión directa durante el lanzamiento.
Integraciones
Aurena se conecta con los canales y las herramientas que tu negocio ya usa.
Rendimiento
Respuesta media
4s
Cobertura extra
16 h/día
Mensajes por hora
Datos de demostración.
Seguridad
Estándares de nivel enterprise, monitoreo continuo.
Nosotros
Construido por alguien que entiende tecnología — y negocios
Soy Juan Pablo, fundador de Aurena AI. Crecí en Colombia, estudié en Estados Unidos y pasé tiempo en Europa. Con formación en Ciencias de la Computación y Economía, y 2 años en ingeniería de IA, no construyo Aurena como tecnología por la tecnología: la construyo porque vi de primera mano cómo los negocios en Colombia pierden clientes por no tener las herramientas correctas.
Juan Pablo — Founder & AI Engineer
Computer Science & Economics · 2 años en AI Engineering
Preguntas frecuentes
¿Preguntas?
Tenemos respuestas.
Agenda una demo con el fundador. Vemos en vivo cómo quedaría tu agente, conectamos tus canales y en cuestión de días entra en operación supervisada.
No. No hay código ni configuración técnica de tu parte. Solo necesitamos tu catálogo, tus precios y tu forma de atender.
El agente atiende preguntas operativas y escala a una persona de tu equipo cualquier consulta médica, legal o sensible. Aurena AI no reemplaza profesionales.
Sí. Los datos de tu negocio se tratan con estándares de nivel enterprise: aislados por negocio, encriptados en tránsito y en reposo, con monitoreo continuo.
No. El servicio es mes a mes. Puedes cancelar cuando quieras, sin penalidades ni letras pequeñas.
WhatsApp e Instagram hoy, con voz (Voice AI) en los planes premium. Es donde tus clientes ya te escriben.
Días, no meses. Conectamos canales, entrenamos el agente con tu negocio y lanzamos con supervisión directa.
No. La IA acelera lo repetitivo; tu equipo maneja lo importante. Cuando algo necesita criterio humano, la conversación pasa a una persona con todo el contexto.
Hablemos de tu negocio
Agenda una demo con el fundador y vemos en vivo cómo quedaría tu agente. O escríbenos a support@aurenaico.com.